树立良好形象的重要性篇1

 今年以来，我厂在去年开展的“讲文明礼貌，树良好形象”活动取得一定成效的基础上，根据总厂党委《关于开展“新世纪大庆石化人形象”教育活动的通知》精神，结合我厂实际深入、广泛的开展群众性的形象教育活动，取得了良好的效果，达到了预期的目的。

 一、努力提高思想认识，加强教育活动领导

 在厂党政班子联席会议上，学习总厂党委《关于开展“新世纪大庆石化人形象”教育活动的通知》，提高领导班子对开展形象教育活动重大意义的认识。大家感到：开展“强素质、树形象”教育活动，对于提高我厂职工队伍的综合素质和整体文明程度，增强“人人是大庆石化人，个个代表大庆石化形象”的主人翁责任感和使命感，具有积极的意义。因此，必须认真抓好这项教育活动。在此基础上，通过会议、简报等形式，进行了广泛的宣传动员。为使形象教育活动扎实有效地开展，制订了《机械厂开展“新世纪大庆石化人形象”教育活动方案》，确定了教育活动的目标、内容和措施，保证了教育活动有计划、按步骤的开展。三月份以来，形象教育活动是党委和党委职能部门的重要工作。党委领导和党委职能部门坚持及时深入基层了解、指导教育活动，及时总结、推广典型经验。

 二、积极开展全员讨论，认真做好引导工作

 组织职工围绕“为什么要开展新世纪大庆石化人形象教育”、“新世纪大庆石化人应该树立什么形象”、“机械厂职工队伍应该树立什么样的形象”、“怎样树立大庆石化人和机械厂队伍形象”进行讨论。在全员讨论的基础上，动用讨会、座谈会、报告等形式，提高教育质量和认识水平。同时，组织并要求职工收看电视台有关报道，学习《大庆石化报》、《大庆石化》杂志刊登的有关文章，引导职工更加自觉地参与“新世纪大庆石化人形象”教育活动，更加努力地提高文明程度，树立良好形象。通过讨论和引导，在全厂范围内，掀起学习先进典型，树立文明行为，自觉遵守社会公德、家族美德、职业道德的热潮。

 三、积极实施人才战略，努力提高员工素质

 实施人才战略，是我厂四大战略之一，更是我厂2002年的一项重点工作。我们通过实施人才战略，提高员工素质，奠定“新世纪大庆石化人形象”的内在基矗

 一是营造良好氛围。对获得总厂“行业状元”称号的程威奖励5000元，厂长宣布，在全厂工人技术考评中，各工种的技术尖子将获得3000元以上的奖励。职工感到厂领导重视人才、重视技术，从而激发了学技术、学业务的积极性。

 二是认真搞好员工考评。为调动职工学生产技术、练过硬本领的积极性，利用两个多月时间，采取理论考试与实际考试相结合的办法，对全体工人进行了考评。通过技术考评，使全厂工人产生了压力和动力，感到了学技术的重要性、必要性和紧迫性。

 三是积极开展干部培训。请进来传授。利用6天时间（周六、周日），举办了现代管理知识培训班，聘请哈工大教师讲授了《现代管理学》、《市场营销学》和《财务管理与成本控制》，科、处级干部和统计、财务、施工等管理人员150多人参加了学习。走出去学习。获得惠普公司总裁助理高建华来大庆举办“市场营销战略与可持续发展”报告会的消息后，派出处、科级干部6人前往学习。还派员去北京、吉林等地学习有关三项制度改革方面的知识。采取自我培训。为提高工程技术人员、施工管理人员制订工艺和施工方案的水平，由副总工程师从理论与实践的结合上，进行了专业培训。

 四、深入开展“讲文明礼貌，树良好形象”活动

 去年我厂开展的“讲文明礼貌，树良好形象”活动，提高了队伍的文明程度。我厂在总结和发扬成绩的基础上，深入开展“讲文明礼貌，树良好形象”活动。利用《机械简报》刊发文明礼貌常识、职业道德要求、社会道德、家庭美德规范等，以利于职工学习。组织职工开展“一查、二摆、三议”活动，即查日常活动和工作中存在的不文明、不礼貌的行为表现，摆不文明行为造成的危害，议讲文明、讲礼貌的重要性。从而促使职工养成良好的习惯，提高文明程度，树立良好形象。各级干部和机关人员，切实改进了工作作风，提高了工作效率。

 五、开展“学先进、树形象、促发展”活动

 今年“五、一”前夕，我厂检二车间班长何明言获得全国“五、一”劳动奖章，检二车间主任肖作

共2页,当前第1页1德被评为市劳动模范标兵、检二车间被评为市先进集体。我们抓住这个机会，促进形象教育的深入开展。分厂和分厂党委做出了《关于开展向何明言、肖作德及检二车间学习的决定》。5月中旬，召开了机械厂“学先进、树形象、促发展”动员大会，号召职工学习先进典型，振奋创业精神。这项活动的开展，促进了形象教育活动的深化，促进了职工正确观念的牢固树立，更有利于动员职工为我厂奋斗目标的实现而努力。在全厂范围内努力营造弘扬正气，崇尚先进的氛围。强化“讲贡献有功，当模范光荣”的意识，形成学习先进、争先进的良好风气。二是努力营造培育文化、凝聚人心的氛围。加强企业文化建设，总结、培育机械厂的企业精神，以此凝聚职工队伍。三是营造发挥优势、敢于竞争的氛围。以学先进为动力，发挥品牌优势、成本优势、技术优势，并在这些方面树立良好的形象。

 六、开展竞赛活动，积极宣传推广典型

树立良好形象的重要性篇2

受到经济发展和市场竞争进一步加剧的影响，企业营销观念也得到了一定程度上的变革和创新，新闻营销作为整合营销后产生的新营销理念，以其自身优势逐渐引起了广大企业经营管理者的高度关注.在企业品牌形象的树立过程中合理应用新闻营销，能够促使企业品牌形象得到进一步推广，让社会大众对企业品牌文化形成深刻的认识，为企业经营管理活动奠定坚实的群众基础.所以新时期在追求企业现代化建设的过程中十分有必要对新闻营销工作进行系统分析，为新闻营销作用的发挥和企业良好形象的树立提供相应的保障.

1企业品牌形象的内涵

企业品牌形象并不能够与企业品牌本身等同，品牌形象实质上是通过听觉、触觉、视觉等人体感觉器官进行传达，并且在传达过程中能够融入一定主观判断的、在人的头脑中形成的关于企业品牌整体认识和影响的综合反映，具有明显的主观性、倾向性和稳定性特征.通过对企业品牌文化的宣传，社会大众能够对企业品牌形成一定的认识，进而促进企业品牌形象的成熟，并且社会大众对企业品牌形象的讨论和分析能够形成大众舆论，对消费者的消费行为产生特定的影响.而对社会大众舆论与消费者消费倾向进行分析能够发现，良好的舆论会产生积极的影响，刺激消费者的购买行为，而消费者的大量消费能够进一步优化企业品牌形象，促使企业品牌文化的价值得到显著的提升[1].由此可见，企业品牌形象的进一步优化对于提升品牌效应、刺激消费者消费、增强企业经济效益产生着一定的积极影响.

2影响企业品牌形象的因素

在企业建设发展过程中企业品牌形象会受到诸多因素的影响，并且在不同影响因素的作用下企业品牌形象能够发生一定程度上的变化.因此要想保证企业在发展过程中树立良好的形象，就应该注意对影响企业品牌形象的因素进行分析，为企业持续稳定发展提供良好的支持.对企业品牌形象的树立工作进行具体分析能够发现，影响企业品牌形象的因素主要包含以下几个方面：其一，产品形象.产品形象是企业品牌的有形印象和物质基础，能够对企业品牌形象产生直接的影响，好的形象必然会刺激消费者的消费欲望，增加消费，而不好的形象则会导致消费者对企业相关产品产生抵触心理，影响企业发展[2].其二，环境影响，在企业中，环境形象主要指企业中的生产、销售和办公环境，有助于促进企业形象的树立，良好的环境形象在提升企业品牌信誉度、知名度方面发挥着重要的作用，对于提升目标消费群体的购买力产生着相应的积极影响.其三，企业业绩形象.在企业中企业的业绩形象具体指在企业品牌形象影响下产生的盈利水平，一般包含销售额、利润率、收益率等元素.同时对企业业绩文化进行分析可以发现企业品牌盈利水平能够直接客观的反映出企业品牌的经营情况，因此要想充分发挥企业品牌形象的重要作用，就应该注意对企业业绩形象进行分析，以企业业绩形象宣传让消费者群体对企业品牌形象形成深刻的认识，促使企业在良好品牌形象的作用下获得广大消费者群体的支持，进而逐步提升企业经营管理经济社会效益.其四，员工形象.企业中员工形象是其企业品牌形象的重要组成部分，基本包含员工的服务态度、职业素养、装束仪表以及行为规范等，只有保证企业员工形象，才能够为企业品牌形象的树立提供良好的支持，促进企业品牌形象的作用得到充分发挥.因此企业在建设发展过程中应保持对员工形象的高度重视，以好的员工形象为企业品牌形象的树立提供良好的支持，为企业在新时期的持续稳定发展奠定坚实的基础.

3新闻营销对树立企业品牌形象的意义

在企业建设发展过程中合理组织开展新闻营销工作，制定相对科学的新闻营销策略能够促使社会大众对企业形象形成深刻的认识，使企业形象真正深入人心，为企业稳定发展提供相应的保障.特别是企业在组织开展新闻营销工作的过程中以产品的差异性作为定位，就能够对消费者群体的购买欲产生一定的刺激性作用，甚至引发消费者高涨的消费热情，为企业良好品牌形象的树立和企业经济、社会效益的获取创造有利条件[3].具体来说，企业新闻营销工作对企业树立品牌形象的意义表现在以下两个方面：其一，能够有效提升消费者对品牌的感知价值.品牌的感知价值是企业品牌形象的重要组成部分，一般来说，感知价值包含感知成本、社会价值、情感、功能等几个方面，企业合理组织开展新闻营销工作能够让消费者借助新闻营销来认识品牌，对品牌价值形成深刻的感知，进而有效刺激消费者的消费欲望，为企业经济效益的获取提供相应的保障.可以说新闻营销策略的质量对消费者的购买行为产生着直接的影响，因此必须认识到新闻营销在宣传企业品牌形象、刺激消费者消费方面的重要作用，充分发挥出新闻营销的作用为企业良好品牌形象的树立提供坚实的保障.其二，合理组织开展新闻营销策略能够进一步提高消费者对企业品牌的忠诚度和依赖度，使消费者成为企业产品的未来潜在消费群体，为企业创造稳定的消费源，为企业的良好发展奠定基础.可见科学合理的新闻营销工作对企业品牌形象的树立和企业的持续稳定发展都产生着一定的积极影响，企业在发展过程中应保持对新闻营销工作的高度重视.

4基于企业品牌形象基础的企业新闻营销策略

企业在发展过程中要想树立积极健康的企业品牌形象，增强社会大众对企业品牌的信任感和认同感，就应该加强对企业新闻营销工作的重视，以合理的新闻营销为企业品牌形象的树立提供良好的支持，为企业群众基础的获取提供相应的保障[4].本文以阿里巴巴和小米手机为例，对基于企业品牌形象基础的新闻营销策略进行了分析，希望为企业新闻营销工作的全面推进提供相应的理论指导，促使企业品牌形象得以良好的树立.

4.1阿里巴巴企业在企业品牌形象方面制定的新闻营销策略

阿里巴巴集团在社会上树立良好的企业品牌形象，促使其产品获得广大消费者群体的高度认同，并进一步推动企业得到了不断壮大，与马云团队所制定的新闻营销策略存在密不可分的联系，正是在相对科学新闻营销工作的作用下，企业的知名度得到了一定的提升，企业积极健康的品牌形象也得到了良好的树立，为企业持续稳定发展提供了相应的支持.在具体操作方面，马云团队为了进一步提升企业的知名度，从创业初期开始就尝试借助新闻报道的方式对阿里巴巴企业的品牌形象和商业活动进行广泛宣传，从而引起媒体和社会大众的广泛关注.如马云曾多次受邀到国际知名大学———剑桥、哈佛和商业峰会上进行演讲，在讲解先进创业和管理思想的同时，也促使阿里巴巴集团的商业理想和信念得到了一定程度上的宣传，在媒体对这些事情进行大力报道后，马云和阿里巴巴集团的影响力得到了有效的拓展[5].这样借助良好的新闻宣传活动，不仅阿里巴巴企业形象得到了一定程度上的提升，并且也为新闻媒体创造了价值，促使新闻报道获得更为广泛的关注.这样新闻机构就逐渐与阿里巴巴集团建立了良好的合作关系，对阿里巴巴集团的新闻宣传工作和企业品牌形象树立都产生着相应的积极影响.例如在“绿城房产”事件中，就充分显示出合理组织开展新闻宣传活动对企业品牌形象的树立产生着一定的积极影响.在“绿城房产”破产时，马云由于与绿城集团的懂事长存在个人友谊，因此积极呼吁阿里巴巴集团员工买房相救绿城集团.在做出这一决策后，阿里巴巴集团制定了合理的新闻宣传策略，对马云仗义相救行为实施正面报道，引起社会大众的广泛关注和热烈讨论，而这些正面报道的存在对阿里巴巴集团良好品牌形象的树立产生了相应的积极影响.并且从新闻媒体角度进行分析，这样的报道虽然涉及到商业活动，但是实质上带有一定的娱乐化色彩，对读者的吸引力更强，读者在阅读新闻报道和参与评论的过程中实质上会产生一种对阿里巴巴企业形象的认同感，为阿里巴巴企业知名度的进一步提升创造了良好的条件[6].由此可见，合理组织开展新闻宣传策略能够加深社会大众对企业品牌形象的认识和认同，所以我国其他企业在打造和推广企业品牌形象的过程中也应该积极借鉴阿里巴巴集团的成功经验，合理应用新闻宣传策略树立良好的企业品牌形象，为企业市场竞争力的获取以及在新时期的持续稳定发展创造条件.

4.2小米手机在企业品牌形象方面制定的新闻营

销策略小米手机领导决策集团在树立企业品牌形象的过程中也充分利用新闻营销策略制定了相应的措施，在充分发挥新闻营销作用的基础上促使企业品牌形象得到了良好的树立，在促进企业稳定发展方面贡献了一定的力量.对小米手机的新闻营销策略进行分析能够发现，概括的说小米企业的新闻营销工作主要包含以下几方面的内容：首先，小米手机的市场定位相对精准.小米手机的核心宣传思想就是手机的高配置和低价格，并且智能化程度高，在新闻宣传工作中通过对目标消费者的消费需求、购买趋向、购买能力和购买方式进行全面分析发现，智能化程度高和低价格是目标消费者群体的心理消费需求，并且年龄在24-45岁、月收入3000左右的职员和大学生群体为主要消费对象.这样在完成对目标消费市场的精准定位后，小米手机结合企业实际情况制定相应的新闻营销策略，新闻营销的针对性和系统性更强，促使新闻营销取得了初步成果，小米手机品牌形象也得到了相应的树立.其次，制定相对科学的产品策略.小米手机技术水平相对较高，整体配置在我国同行业中保持先进水平，并且整体功能大，从问世后便结合目标客户群体的需求推出“智能发烧机”的营销了理念，并在每一年对产品进行更新.在营销过程中借助新闻营销工作，企业对小米手机进行了广泛宣传，特别针对产品功能与消费者群体需求方面的契合点进行突出宣传，新闻营销工作取得了初步发展成效，对企业品牌形象的树立也产生了一定的积极影响[7].此外，在新闻营销过程中，小米手机还结合对新媒体技术的应用创建了“米粉”交流平台，结合消费者的产品需求开展新闻推送活动，为消费者群体提供高质量的新闻营销服务，使企业对消费者群体的吸引力逐步增强，为企业品牌形象的树立提供了相应的保障.再次，制定巧妙的价格策略.在新闻营销工作中，小米手机企业在对目标消费者手机成本进行充分分析的基础上，制定了能够对消费者产生强大吸引力的低价营销策略，甚至推出裸机低价营销.这样在小米手机高端配置和低价格的吸引下，小米手机获得消费者群体的高度关注，因此在销售过程中迅速打开国内市场，获得了一定的市场占有率，市场竞争力进一步提升.同时，为了突出小米手机的价格竞争优势，在组织开展新闻营销工作的过程中，相关新闻报道不仅对小米手机的性能进行宣传和推广，还突出强调了多元价格策略，促使小米手机获得不同层次消费群体的关注，最终促使小米手机新闻营销策略获得了一定的成功.又次，合理选择电子渠道销售.小米手机在组织开展新闻营销工作的过程中充分利用互联网技术际和消费者对网购行为的高度认同，在旗下物流资源的支持下尝试实施了“网络销售+物流公司”的全新销售模式，在节省实体店费用的同时制定了企业和消费者都相对满意的价格，为新闻营销工作的成功奠定了基础[8].同时在对电子化销售进行新闻营销的过程中，可以将电子销售网站的链接与新闻报道相关联，让消费者在获取新闻信息的过程中能够直接跳转到电子销售平台上，方便消费者了解小米手机品牌文化和购买小米手机，在刺激消费的同时也促使小米手机在社会上树立了良好的品牌形象.最后，制定了成功的促销策略.在小米手机促销工作的新闻营销中，其以召开会的方式吸引媒体和消费者的注意力，有效提升了宣传效果，并且在新闻媒体的大量报道中，小米手机品牌形象得到了一定的树立，企业品牌的知名度进一步提升，对营销效果的获取和企业的持续稳定发展产生了一定的积极影响.可见科学的新闻营销策略为小米手机企业品牌形象的树立和企业市场竞争力的获取创造了良好的条件.

在树立企业品牌形象的工作中，合理组织开展新闻营销工作能够保证社会大众对企业品牌形象形成深刻的认识，对良好企业形象的树立以及企业市场竞争力的获取也产生着一定的积极影响.因此总结阿里巴巴和小米手机的成功新闻营销工作经验，企业在发展过程中也应该加强对新闻营销工作的重视，积极探索科学的新闻营销措施，为企业形象的树立和企业的稳定发展奠定坚实的基础.

作者:甘忆辛 单位:皖西学院

参考文献：

〔1〕张春明.如何利用事件营销建立企业品牌形象[J].经贸实践,2016(9):85-87.

〔2〕陈岩.善用新闻传播手段提升品牌形象[J].中国电信业,2014(2):82-83.

〔3〕张春明.软文营销在建立企业品牌形象中的运用[J].办公自动化,2016(16):57-59.

〔4〕董鑫.社会化媒体营销及其实践分析[J].新闻研究导刊,2014(9):157-158.

〔5〕刘烁.法国欧莱雅的中国营销及跨文化分析[D].华中师范大学,2014.

树立良好形象的重要性篇3

树立讲党性、重品行、作表率的良好形象，推进创业创新各项事业，领导干部要加强对主观世界的改造。要进一步强化高举中国特色社会主义伟大旗帜的坚定意志和对共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信念，并将其转化为谋划全面建设小康社会的工作思路，转化为创业创新的工作本领，转化为促进“全面改善民生，促进社会和谐”的工作措施。

树立讲党性、重品行、作表率的良好形象，推进创业创新各项事业，领导干部要自觉践行科学发展观。要坚持不懈地用科学发展观这一马克思主义中国化的最新成果武装头脑，继续解放思想，坚持改革开放，牢牢把握“创业”与“创新”这两个着力点，在推动新一轮解放思想的热潮中掀起新一轮创业创新热潮，在创新中创业，在创业中实现更高层次的创新。要善于把科学发展观的要求转化为谋划发展的正确思路、促进科学发展的政策措施和领导发展的实际能力，更好地把科学发展观的各项要求真正落到实处。要牢固树立正确的政绩观，使一切工作经得起实践的检验、人民的检验和历史的检验。

树立讲党性、重品行、作表率的良好形象，推进创业创新各项事业，领导干部要坚持民主集中制。要识大体、顾大局，坚决执行中央的政策和上级决策，确保政令畅通。要充分尊重党员主体地位，保障党员民利，推进党务公开，营造党内民主讨论环境。要建立健全民主科学的决策机制，认真执行集体领导下的个人分工负责制。

树立良好形象的重要性篇4

2护理形象管理的实施

护理形象作为医院形象的重要组成部分之一，它也是护理工作展示给社会公众的质量、服务、精神面貌、人文素质等总体形象，医院的生存发展与其有直接的关系。所以，护理工作综合实力的提升，完美的护理形象的塑造，是护理管理工作当前的重要内容。护理管理者要重视护理队伍的形象设计与塑造。对护士形象、质量形象、服务形象进行定位、设计，并开展相应的培训、教育活动，以取得良好的效果。

2.1树立“患者至上”的服务理念

患者、护士、管理者等不同角色对护理质量的定义有所差异，有研究认为护理结果质量着眼于从患者的角度进行评价，即要以患者为中心，树立“患者至上”的服务理念[3]。患者选择医院的标准其中就有良好的护理服务质量。所以，秉承患者至上和社会满意的理念，通过以患者为中心来确立质量标准，使服务标准更加符合医疗市场的需要，从而不断扩大服务项目。例如，开展以病患为重心的优质服务竞赛活动、以科室为单位评选护理服务明星、年度评选医院的“十佳护理明星”。在门诊开展一站式导医服务，在病房开展特色温馨服务的活动，以各项活动作为载体，护理实践中始终贯彻以病人为主的宗旨，为病人提供全面的、全程的、发动全员的超一流的服务。

2.2使护士积极性得到有效调动、工作满意度提高，以塑造良好的护理形象

护理形象的塑造良好，应调动护士的积极性，提高工作满意度。个体工作满意度高，则可能对工作持积极态度，工作满意度低，则可能对工作持消极态度[4]。注重对护理人员进行塑造良好护理形象意义的教育，不断总结医院发展过程中优秀形象资源，并加以宣传。正性工作环境能提高护士执业价值观、树立良好职业道德作风、稳定护理队伍，使护理人员把良好的护理形象作为共同的目标取向，以有意识地、积极地塑造良好的护理形象[5]。

2.3强化质量管理，树立良好的质量形象

作为医疗质量管理的核心要素，护理质量管理是衡量医疗服务水平的重要指标，医疗安全以及医疗质量直接受护理质量的好坏的影响。因此，建立完善的护理质量控制体系是必须的，制定具体、量化、细化的护理质量评价标准，过程管理与终末管理相结合，成立专项质控小组，及时反馈、分析、总结、改进，以全面提升护理质量，保障医院护理安全，树立良好的质量形象[6-7]。

2.4塑造护士形象内在与外在美的和谐统一，需加强行为规范教育

行为形象的良好展示，是护士良好的情操与修养的体现，是护士职业素质内涵的外延，也会使人感受到其严密的管理，严谨的作风和可信赖的技术。因此，要注重对护士行为的规范管理，不仅是护理人员对病人表示尊重礼貌的规范要求，更是以人为本，以病人为中心的认识升华，是护士整体职业素质的养成，是责任心和专业服务水平的自然展示[8]。使护士做到举止文明、仪表端庄，让病人倍感亲切与信任，从而使护士形象达到外在美与内在美的和谐统一。

树立良好形象的重要性篇5

在求职中求职者的求职形象可以影响到个人简历投递的效果。作为求职者都知道在编写优秀的个人简历要在每一个环节上做到最好，因此求职者的求职形象也包括在内，求职者在想招聘官投递个人简历时必须要有一个良好的求职形象才能引起招聘官的重视，如果求职者的个人形象并没有引起招聘官的重视那么求职者的个人简历很可能石沉大海。

树立良好形象的重要性篇6

我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。

一、礼仪及商务礼仪的含义

“礼”是人们在社会生活中相互交往时的一种行为规范。商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,其核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

二、商务礼仪的作用

随着市场经济的深入发展,各种商务活动日趋繁多,礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。

1.规范行为。礼仪最基本的功能就是规范各种行为。在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏协作的基础。礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。

2.传递信息。礼仪是一种信息,通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。比如,带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否。在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

3.增进感情。在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。

4.树立形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞省。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

三、商务礼仪的重要性和必要性

学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。

商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。卡耐基说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度地避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

有故事说到某公司总经理因为交易对方的销售经理不懂得基本的握手方式而不进行下一步的合作。这个故事给我很大的触动和启发:在商务活动中,商务人员个人形象并不仅仅代表自己,还代表个人所为之工作的企业,因此,在商务场合当中,商务人员的仪容、仪表、仪态,一切的言行举止都格外重要,每个员工的良好形象,在商务交往对象眼里都是企业良好的形象,而任何一个员工的不良行为,都会破坏整个企业的良好形象。

学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出我们自身的素质,而且折射出我们企业文化水平和经营方针。我们的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,我们一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人行象。中华民族素以“礼仪之邦”著称于世。在当今市场经济的条件下,经济的飞速发展,商务往来变的越来越频繁,商务礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要!一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。由此,礼仪在商务活动中是非常重要的,学习和运用商务礼仪对于商务人员来说是十分必要的。

参考文献:

树立良好形象的重要性篇7

目前，我国正处于突发公共事件高发时期，各种自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等越来越频繁地刺激公众的神经。这些事件不同程度地制约了社会的发展，造成一定范围内的资源损失甚至是政治动荡。在未来一段时间内，我国都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。

面对公共危机，如何建立起一个行之有效的危机管理体系，不断提升危机管理能力，实现转危为机，树立起政府的良好形象，已成为各级政府面临的重大挑战。

1.公共危机中树立良好政府形象的必要性

1.1提高政府公信力，离不开良好政府形象的树立

公信力作为政府的一种无形资产，是政府在长期的发展中日积月累形成的，体现了政府存在的权威性、在社会中的信誉度以及在公众中的影响力等特征。政府只有拥有良好的形象，才能赢得公众的衷心拥戴和支持，才能树立起威信。一个有公信力的政府能使社会公众产生对政府决策的高度情感认同和行为服从，能够显著提高政府行为的有效性，从而使政府的政策得以顺利地贯彻执行。

1.2加强政府凝聚力，离不开良好政府形象的树立

凝聚力也称内聚力，是指组织对成员的吸引程度，成员对组织的理解、信任和支持程度及其心理状态。政府要想提高自身的凝聚力，要想牢牢地吸引住公众，没有良好的形象作为基石是无法实现的。一个拥有高度凝聚力的政府，能广泛获得公众在心理上的顺从与行为上的支持。要想牢牢地吸引住公众，没有良好的形象作为基石是无法实现的。因而良好的政府形象可以说是政府应对公共危机的力量源泉。

1.3强化决策执行力，离不开良好政府形象的树立

良好的政府形象，使社会公众产生对政府决策的情感认同和行为认同，因而内心愿意服从和支持政府的决策和其他的法律制度，从而减少行政决策实施的时间和阻力，实现行政效率的提高。一方面，政府形象好，公众对政府的信任度高，政府在贯彻落实某项政策时遇到的阻力就小；另一方面，良好的政府形象也有利于政府实施良好的内部公关，使政府人员更加信任政府、认同政府，在工作中保持良好的工作状态，提高工作效率。

2.各级政府在危机管理中存在的问题

2.1危机意识不强，缺少预警机制

从以往的教训看，由于对危机潜伏时期的各种症状置之不理，麻痹大意，一些地方政府未能将导致危机的关键因子消灭在萌芽状态，纵容了矛盾的激化。部分管理者受到传统思维惯性和认识盲区的束缚，对自己组织抵御各种危机事件的能力过于自信，而正是这种盲目乐观，使原本有可能控制在某一特定范围内的事件不断扩散，最终演变为影响恶劣的危机事件。

2.2缺乏有效的危机应对体系

当代社会生活各领域的高度关联使得危机往往具有复合的性质，一件看似局部的、区域性事件，倘若处理不当，也有可能演变为综合性的危机。常规的公共管理机制不足以有效处理突发的、未知的、多变的、破坏力强的公共危机事件，需要通过特殊的机制，采取相应手段，才能实现公共危机管理的最终目的。而我国各级政府目前不仅没有建立起成熟的危机应对体系，甚至没有常设性的危机管理机构，每次仅靠临时性机构应对突发状况，这就使得政府在面对危机爆发时处于十分被动的局面。

2.3官本位思想，民众参与度低

民众的积极理性参与，不仅可以缓解危机在公众中产生的副作用，帮助公众更快地了解真相、消除恐惧，起到稳定社会、恢复秩序的作用，同时也能最大程度地降低政府救治危机的成本。但从目前看，一些地方政府与民众合作意识淡薄，政府及其官员仍然存在“官本位”思想，对公民在政府危机管理中的参与意见重视程度不够，导致决策方案与公民实际需求相脱离。此外，民众本身参与危机管理的主动性不足，习惯地处于被动状态或等着政府对自己的调配；我国非政府组织发展还不成熟，民众参与缺乏相应渠道，相关的制度保障也不完善。

2.4信息沟通不畅，舆论氛围恶化

由于历史原因和官僚作风的影响，一些地方政府在信息公开方面透明度不够，甚至存在暂时隐瞒实情的现象。一方面，如果媒体对政府行为理解不准确，其报道和观点有可能误读政策、误导公众，最终将影响政府形象；另一方面，由于部分民众偏听偏信，往往会表现出一些非理性的行为，如中广为传播的谣言甚至暴力等行为。

2.5法制体系不完善，缺乏制度支撑

目前我国宪法尚无关于危机状态和紧急状态的具体规定，政府的紧急管理权限也没有在宪法中得到明确的授权。一方面，现有的危机管理条款分散在多个部门法中，部门管理色彩浓厚，在突发性事件发生时，存在协调不力的状况。另一方面，由于我国不同行业的行业自律和政府监管存在许多制度性的缺陷，使得安全生产隐患居高不下，大大小小事故频发，导致公众对政府的信任产生危机。

3.如何在危机中树立良好的政府形象

3.1强化危机意识，提高预判能力

树立良好形象的重要性篇8

为确保主题教育活动的顺利进行，并取得预期的效果，招商局成立了主题教育活动领导小组，局党委书记、局长任组长，副局长任副组长，其他党员为成员。主题活动领导小组下设办公室，办公室设在综合股，汪海洋局长兼任办公室主任，负责学习整改活动的日常工作。

根据涡纪发〔2012〕8号文件精神和县委、县宣传部、县组织部的工作部署，结合我局机关工作实际，制定了《县招商局“以人为本，执政为民”主题教育活动学习计划》，学习计划明确规定整个主题教育活动按照县纪委办公室的安排部署进行，时间安排在5月。本次学习活动包括两方面内容:一是学习讨论；二是党员干部授党课。局党委把这次主题教育活动列入重要议事日程，专题部署，精心指导，抓好落实，确保主题教育活动取得实效。在主题教育活动中，领导干部带头学习、带头查找问题，带头制定整改方案，带头明确整改措施，带头落实整改任务，带头接受群众监督。凡是要求机关干部做到的，领导干部必须率先做到，充分发挥了领导干部的带头示范作用。各股室负责人认真抓好本股室的主题教育工作，形成了齐抓共管的格局。

5月11日召开了局机关“以人为本，执政为民”主题教育活动动员部署大会，局长张连友、副局长汪海洋对局机关开展主题教育活动进行了广泛动员和全面部署，动员面达100%，各股室进行了学习讨论，通过机关学习动员，工作人员认识到，机关工作要求越来越高，面对新形势、新任务，我们必须解放思想、转变观念，不断提高工作效率，不断提高工作质量，不断提高工作水平，不断提高工作标准。在机关编制人员少的情况下，如果我们不树立科学发展的观念，必然会影响招商引资工作的顺利进行。在局机关开展“以人为本，执政为民”主题教育活动是招商引资工作实现科学发展的需要，是建立服务型机关、提高局机关服务基层效能的需要，是巩固和扩大保持共产党员先进性教育活动成果的需要，是树立机关良好形象的需要。

二、开展学习讨论，夯实理论基础

按照学习讨论阶段的工作部署。5月13日至31日各股室组织学习讨论。为搞好学习整改活动，开展了多种形式的学习活动:一是局机关党委组织学习，二是以股室为单位组织学习，三是坚持个人自学，撰写学习心得。学习的内容：一是县纪委办公室指定的《廉政准则》、《以人为本，执政为民》教育读本、贺国强书记在十七届中央纪委六次全会上的工作报告等8个篇目和各阶段的文件资料，二是观看“以人为本，执政为民”专题片。

三、深入查找问题，认真进行剖析

招商局结合招商引资工作实际，围绕牢固树立以人为本观念，着力查找和解决公仆意识、服务意识淡薄的问题；围绕牢固树立科学发展观念，着力查找和解决影响招商引资工作的问题；围绕牢固树立实事求是观念，查找和解决教条主义、本本主义严重的问题；围绕牢固树立对外开放观念，查找和解决视野不宽、改革思维欠缺的问题；围绕牢固树立改革创新观念，查找和解决管理体制、工作机制不活的问题。

查找问题阶段的主要做法是：

（一）再学习，回头看，在思想发动上下功夫。

5月23日，我局召开了上半年工作总结分析会。局党委书记、局长张连友结合“以人为本，执政为民”政策精神对上半年工作进行总结并对下半年的工作进行部署。会后，各处室又分别进行了再总结、再学习、再动员。在会议部署中，我们坚持把深化招商服务思想认识放在首位，将学习所得贯穿到今后的工作中去，坚持边学习边总结边提高。

局“以人为本，执政为民”主题教育活动办公室列举了招商引资工作有可能出现的多种现象，下发到各股室认真对照检查深入进行讨论，要求大家结合这些问题和差距，开展“服务发展，作为招商引资机关还欠缺什么”、“执政为民，作为招商引资机关应做什么”的讨论活动，人人发言，人人表态，人人受教育。进一步增强了机关职工参与主题教育活动的紧迫性和自觉性，进一步克服了厌倦思想、与己无关思想、无所谓思想三种不良思想倾向；进一步树立了服务大局意识、信息统计实事求是意识和招商工作创新意识三种意识，为招商引资工作高效、顺利的进行打下坚实的思想基础。

（二）广开言路，问政于民，在找准问题上下功夫。

按照实事求是的原则，以“五查找、五对照”为标准，定准基调，明确要求，从三个方面入手，找准切入点、狠抓薄弱点、把握关键点，广开言路，问政于民，深入查找我们在“以人为本，执政为民”方面的问题和差距。

1、从履职履责入手，找准切入点，不怕触及根本

我们牢牢把握“联系岗位职责”这一切入点，结合招商引资工作职能、处室职责、岗位要求，将“五对照、五查找”的要求具体化，力求查找到实质性、根本性的问题。同时，我们将查找问题和目前招商引资系统正在进行的“大学法、大练兵”活动相结合，进一步加强工作人员能力，促使股室履行好职责，进而推动招商引资工作的顺利进行，使其为县发展创造良好的条件。

2、从具体现象入手，狠抓薄弱点，不怕触及痛处

为了真正找准本单位各股室、各岗位存在的突出问题，具体落实到人，避免避重就轻、避实就虚以及“抽象的肯定、具体的否定”现象，局学习整改办公室不怕揭痛，不怕亮丑，从招商引资工作容易出现问题的薄弱点出发，列举了可能出现的现象，下发到各股室，要求各股室、各岗位人员按照工作职责，联系本系统工作实际，认真对照检查。一是仔细核查各镇（场、办）每月送达的招商引资报表信息，对错报、漏报、乱报、瞒报行为要严肃处理。二是定期对各项目进行检查，了解项目进展情况。招商局不能只做统计，也要管理。亲自下乡，掌握第一手资料。

（三）对照检查，直面问题，在联系实际上下功夫。

我们严格按照“五查找、五对照”要求，紧密联系招商引资工作实际，要求大家认真对照检查，尤其是领导班子成员带头自查自省，力求将问题一一对号入座，落实到具体的股室、具体的岗位、具体的人上。一是对照“大力强化以人为本的观点”，发现服务意识、公仆意识、群众意识有待加强；二是对照“大力强化发展是第一要务的观念”，发现在体制改革、队伍建设、刑罚执行方面后劲不足；三是对照“大力强化实事求是”的观点，发现存在脱离实际、虚假漂浮、急功近利的现象；四是对照“大力强化对外开放的观念”，存在招商引资信息公开不够、对外宣传力度不大、社会化进程推进缓慢、利用社会资源不足和大墙意识浓厚、学习先进经验不多等现象；五是对照“大力强化改革创新的观念”，存在招商引资机制不活、方法不多的问题。

通过深入讨论，我们找到了存在问题的根源，归纳起来，主要是因为思想上未牢固树立五种观念：一是以人为本、服务基层的观念不够牢固，深入一线掌握实际情况的作风未完全养成。二是全面、协调、科学发展的思想不够牢固，调动基层积极性有差距，“管”基层的意识多于指导和服务意识。三是一切从实际出发的思想不够牢固，存在本本主义的现象。四是开拓开放的观念不够牢固，视野不宽，管理制度不够灵活。五是改革创新的观念不够牢固，有求稳怕乱的思想，等待观望的思想大于开拓创新。

四、建立长效机制，完善体制机制

针对发现的问题，局领导班子和各股室按照分步实施的原则，大胆探索，勇于创新，着力完善体制机制，建立健全落实“执政为民、服务发展”要求的长效机制。围绕构建和谐机关目标，针对本股室存在的问题，认真研究如何按照“以人为本，执政为民”要求，不断改进和加强机关工作的新思路、新办法、新措施。

五、转变机关作风，树立良好形象

按照党的十五届六中全会提出的“八个坚持、八个反对”的要求，搞好机关的各项工作。为确保“以人为本、执政为民”主题教育活动取得实效，招商局制定并下发了严格十条禁止、倡导机关十大好作风、树立机关新形象。

1、严格十条禁止是：严格禁止上班迟到、早退、旷工或在开会集会时迟到、早退，随意走动，影响会场秩序；严格禁止上班时间串门聊天，无所事事；严格禁止部门与部门之间、个人与个人之间相互拆台现象发生；不准说不利于团结的说，不准办不利于团结的事；严格禁止办事拖拉，懒散、延误工作，推诿工作；严格禁止对待外来人员冷、硬、横、推、拖；严格禁止工作时间饮酒、酒后上班、酒后驾车；严格禁止；严格禁止工作时间在网上观看影视节目、打牌、下棋、玩游戏；严格禁止不按规定着装、奇装异服、衣冠不整、坦胸露背；严格禁止乱贴、乱画，随地吐痰，乱丢烟头纸屑等不良行为发生。

2、倡导机关十大好作风是：

倡导奋发进取、雷厉风行好作风；倡导尽职尽责、爱岗敬业好作风；倡导服务基层、服务群众好作风；倡导崇尚科学、规范管理好作风；倡导团结协作、相互帮助好作风；倡导遵守纪律、听从命令好作风；倡导谦虚谨慎、艰苦奋斗好作风：倡导深入基层、调查研究好作风；倡导公道正派、廉洁从政好作风；倡导风正劲足、心齐气顺好作风。

3、树立机关新形象

形象重于生命，形象重于泰山。一个机关没有好的形象就没有生命力，就没有战斗力，更没有创造力。为此，提出树立机关“十大形象”：树立“以人为本，执政为民”好形象；树立纪律严明、作风优良好形象；树立勤奋学习、奋发向上好形象；树立爱岗敬业、踏实工作好形象；树立业务精通、办事高效好形象；树立团结协作、和谐共事好形象；树立艰苦创业、无私奉献好形象；树立文明典雅、热情服务好形象；树立维护正气、崇尚先进好形象；树立清正廉洁、奉公守法好形象。

通过“以人为本、执政为民”主题教育活动，我局工作人员的言行举止、服务态度和服务质量取得了明显的提高。一支政治过硬、纪律严明、作风优良、业务精通、开拓创新、勤政廉洁、基层满意的招商引资队伍正在形成。

六、活动效果明显，推动招商引资工作

一是作风上有了大提高。通过“以人为本、执政为民”主题教育活动，我局工作人员在工作作风、学习风气、服务态度、奉献精神、敬业精神等方面都有了大提高；二是观念上有了大转变。通过“以人为本、执政为民”主题教育活动，我局工作人员大胆开拓，转变观念，取得了明显的进步。如汪海洋局长主动提出外出招商，并取得明显实效。三是工作上有了大促进。针对招商工作方面存在的突出问题，信息股全员集中开会讨论，决定对各镇（场、办）和县直单位上报的大型工业项目进行系统考察，并取得实效，改变了一些单位对招商引资工作的看法，不再应付了事。

七、下一步工作打算

（一）继续深化学习，不断提高认识，形成新的观念。

树立良好形象的重要性篇9

人民警察形象代表着国家、政府，是社会关注的焦点。树立良好的人民警察形象，对维护党的领导，维护政治稳定，维护社会安定具有十分重要的意义。加强警察形象建设，就必须双管齐下，坚持“内强素质，外树形象”的方针，在人民群众中树立起可亲、可爱、可敬的警察形象，沟通警民感情，改善警民关系，最终形成警民共治的良好局面。本文拟就警察形象问题作一探讨。

一、警察形象的含义及影响警察形象的原因

何为警察形象？形象是指一个社会组织及其行为通过传播在公众心目中所确立的综合印象，即公众对一个社会组织的全部看法和总体评价。而警察形象则是指人民警察给予人的直观的、具体的、形象化的总看法、印象或感受，即社会公众对警察的总体评价。它是民警价值观念、职业素质、道德修养、廉政意识、服务作风、办事效率、警容风纪的综合反映。警察形象体现了公安机关的精神风貌，是民警内在精神品质和外在行为方式的集中体现，包括仪表形象、纪律形象、业务形象、服务形象和知识形象等。

近年来，公安机关一直在转变管理理念，强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的警察公众形象，在加强队伍建设、改变警察形象方面也做了大量工作。如执行“五条禁令”、开展“三项教育”、推出警察卡通形象、警察形象大使等一系列活动，使警察的总体形象有了明显地变化，服务热情、工作规范、执法文明等形象，在人民群众中得到树立。但是，公众眼中的警察形象还是不尽人意，有的甚至不堪入目。究其原因，主要有以下三个方面：

（一）来自公安机关内部的原因。

1、队伍整体素质不高。第一，由于人事管理上进口不严，出口不畅，导致少数素质低下的民警进入公安队伍，影响了队伍整体形象；第二，少数民警受社会不良风气的影响，全心全意为人民服务的宗旨意识淡薄了，世界观、人生观、价值观发生了动摇，反映到职业道德、职业责任、职业纪律等方面，出现了许多社会群众不满意的行业不正之风，问题虽然发生在极个别民警身上，但性质恶劣，后果严重，影响极坏，严重败坏了警察整体形象，破坏了警民关系。

2、日常执法工作不尽人意。一是落后的管理方式，与社会、大众的需求产生较大的距离，机械呆板的工作方法无法适应形势发展的要求，造成群众对公安工作绩效不满意，在一定程度上影响了公安机关的声誉；二是部分民警执法不够规范，以罚代刑、以罚代教、以罚代拘等“三乱”现象时有发生，在群众中造成极坏影响；三是公安宣传工作不力，未能赢得群众的理解和支持。

3、监督制约机制不健全。治警不严，惩处不力，缺乏行之有效的监督制约机制，不能做到有令则行，有禁则止。一方面队伍中少数害群之马未能得到及时处置，不能使得后来者引以为戒；另一方面，无法约束民警的思想、行为，导致民警违法违纪现象屡禁不止。

（二）来自群众方面的因素。

1、期望过高，失望越大。相当一部分群众把民警当作“神”而不是当作“人”来看，他们希望民警是万能的，既是侦察破案、打击犯罪的能手，又是排忧解难、保护社会安宁的卫士。然而，一旦希望无法及时实现，消极的看法就会产生，进而可能转化为负面效应。

2、认识偏颇，混淆视听。在频繁的警民接触过程中，一些群众由对少数民警形象、作风的非议甚至鄙夷而形成对民警群体的错误认识；由对一些民警工作绩效的不满意导致对公安机关职能作用的怀疑；由极少数民警身上存在的违纪违法问题产生对整个公安队伍的不信任。这些有失偏颇的认识因素交织在一起，造成警民隔阂。

3、认知有限，造成误解。由于部分群众法律知识有限，对刑法等实体法有所了解，而对刑事诉讼法等程序法知之甚少，特别是对刑事诉讼中的强制措施和刑罚的执行等有关规定不够了解，以致对正常的警务活动产生误解。例如取保候审、保外就医、假释、监外执行等正常法律措施，常因人犯“复出”而被群众误解为的司法腐败行为，由此产生不满和对立情绪。

（三）来自社会其他方面的原因。

1、行政干预，滥用警力。一是由于公安机关执法权限较大，一些地方党政部门往往将公安机关当成万能钥匙，其他部门一遇上难办的事就让警察去管，无形中扩大了公安机关的对立面，从而损害警察形象；二是非警务活动过多，损害警民关系，影响民警的执法形象。

2、鱼目混珠，损害形象。六、七十年代，穿制服、戴大盖帽的行政执法者唯有公安一家，在老百姓眼里公安机关就是“大盖帽”，代表的是政府形象，有着绝对权威。改革开放以来，随着社会主义法制建设的逐步完善，各类行政执法人员不断增多，工商、交通、财税、城管、卫生及联防保安等各式“大盖帽”满天飞，由于素质参差不齐，加上假冒警察招摇撞骗，严重影响了“大盖帽”在群众心目中的整体形象和威望，也使公安机关的形象受到损害。

3、保障不力，经费不足。首先，因公安经费保障不足，使正常工作无法开展，“以罚代刑”、“以罚代拘”现象时有发生，在一定程度上影响了警察的文明执法形象。其次，警力不足，任务繁重，战役过多，超负荷工作，而经济利益却得不到保障，挫伤了广大民警的积极性和工作热情，影响了民警的执法服务形象。

二、加强警察形象建设的必要性

公安工作与人民群众息息相关，公安机关是党委政府与群众间最主要的沟通桥梁。民警是公安机关联系和伸向社会公众的触角，扮演着党委政府的公共关系人员的角色。公安民警的形象直接影响着党和政府以及公安机关的形象。因此，建立人民警察的良好形象，意义重大。

（一）加强人民警察形象建设是新时期公安机关完成新的历史使命的需要。“巩固共产党执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业”是公安机关在新时期肩负的三大政治和社会责任。没有良好的警察形象，公安工作就不可能得到广大人民群众的理解和支持，就不可能完成任务。只有加强警察形象建设，才能造就出一批适应新形势新任务新要求的合格人才，才能从容应对并正确解决各种复杂问题，更好地完成公安机关的光荣使命，为全面建设小康社会做出公安机关应有的贡献。

（二）加强人民警察形象建设，是深入贯彻和努力践行“三个代表”重要思想的需要。人民警察的宗旨是全心全意为人民服务。“三个代表”重要思想以实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益为出发点和落脚点，“全心全意为人民服务”反映了“三个代表”重要思想的根本要求，与其一脉相承。通过形象建设，人民警察可以更好地为民、爱民，让人民满意。

（三）加强人民警察形象建设是实施依法治国方略的需要。随着我国依法治国方略的深入实施，法律体系越来越完善，人民群众的法律意识越来越强，对人民警察的要求也越来越高，警察的言行不当也越来越容易引起广大群众的误解或纠纷。因此，只有良好的警察形象，才能更好地推进依法治国进程。

（四）加强人民警察形象建设是树立新形势下警察公共关系理念的需要。加强警察形象建设，有利于不断促进警察与社会各阶层群众的沟通，实现警察与群众零距离接触，在与群众密切接触中树立和改善人民警察形象，在经常沟通与交流中达到对公安工作的理解，从而树立警察公共关系新理念，使专门工作与群众路线相结合方针在新形势下得到更好的贯彻落实。

三、人民警察形象建设的目标

警察形象应是人民公仆形象，让人民满意的形象。因此，人民警察形象建设的目标就是提高全体民警的思想道德、科学文化素质和身体心理素质，树立起诚心为民的公仆形象、严格执法的文明形象、爱岗敬业的良好形象和安于淡泊的廉洁形象。加强人民警察形象建设，改善警民关系，就必须与时俱进，坚持“内强素质，外树形象”的方针，多策并举，多管齐下，使人民警察高大形象在群众中不断得到升华。

（一）内强素质。

俗话说：“身正不怕影斜”。说到底，一个部门的形象是自己树立的，警察形象的好坏不是由别人吹捧或批评所决定的，是警察自己掌握着形象毁誉的“切换键”。因为，警察形象中的仪表形象、社会形象是外在的，而服务形象、执法形象是内在的，内因是变化的根据，外因是变化的条件，内在形象决定和制约外在形象，而内在形象又是由素质决定的。因此，要塑造良好的警察形象最重要的是练好“内功”，在提高素质上花气力，着重提高警察自身素质和管好警察自己。

1、提高民警思想认识，不断增强五个意识。一是服务意识。随着我国市场经济体制的逐步发展和完善，特别是入世之后，政府的职能已由“管理”向“服务”转化。对于公安机关来说，“服务”决不是警务工作份外的负担，而是一种法定的、必须履行的职责，是应该提倡的职业精神和美德。因此，新时期的公安机关是集、打击、管理、服务于一身的多元职能的公安机关。民警只有树立“管理就是服务”的理念，寓管理于服务中，才能更好地履行自己的工作职责，让群众满意。二是宗旨意识。随着时代的发展，社会对人民警察的执法水平和服务质量要求更高，只有增强宗旨意识，认真思考和研究工作中遇到的新情况、新问题，改进工作方法，完善服务态度，提高办事效率，更好地为人民群众服务，才能树立起人民警察诚心为民的公仆形象。三是“诚信”意识。随着社会主义市场经济的深入发展和我国加入世贸组织，社会“诚信”问题越来越受到社会各界的普遍关注。所谓“诚信”，就是诚实守信，即诚心为善并付诸实践，履行承诺而取得他人的信任，这是党委、政府和广大人民群众对公安机关的一贯要求，也是我国加入WTO后的公安工作更好地服务于改革开放和社会主义现代化建设的需要。公安机关作为党和政府与人民群众之间联系的桥梁和纽带，公安机关的信用是政府信用的重要组成部分，直接关系到政府的形象和声誉。因此，公安机关既要做社会信用体系的管理者、维护者，更要成为社会信用体系的示范者、实践者。四是法律意识。随着社会经济的迅速发展，物质生活水平的不断提高，人民群众追求平等、尊重的意识也越来越强烈，对公安机关依法行政、文明执法方面的要求也越来越高，对公安队伍整体素质提出了新的要求。“依法治国”是我国的基本方略，“尊重法律、保障人权”是现代警察所必须树立的执法理念。只有这样，才能做到执法为民，实现司法公正，在群众心中树立人民警察严格、公正执法的文明形象。五是形象意识。形象无处不在，无时不有。形象反映素质，折射作风，表现文明，影响声誉，影响环境，所以有人说：“形象重于生命”。“树立公安民警的良好社会形象”，这既是总书记对公安机关提出的最新要求，也是公安大讨论要实现的一个重要目标。

2、建立健全规章制度，规范警务活动和民警管理。良好的形象，要靠制度规范和制约。只有通过对公安机关的工作、行为、装备进行规范，有效提高队伍的工作效能，重塑“文明之师、威武之师”，才能有效改善警民关系，实现警民共治。一要继续贯彻落实“五条禁令”、《人民警察内务条令》，加强警容风纪形象建设。警容风纪是警察形象和素质的外在表现，是展示警察风貌的窗口。人民警察讲究礼仪，保持严整的警容，目的在于展示公安机关的优良作风，做到举止文明，令行禁止，朝气蓬勃，雷厉风行，在行为举止方面显示出人民警察的威严，把他们铸造成新时代人民卫士。二要健全业务培训机制，落实业务知识培训制度。只有通过多种形式的严格培训，有效提高民警政治素质、法律素质和实战技能，才能保证执法水平和执法质量，改善执法形象。为此，要努力提高队伍的科技水平、执法水平、行政管理水平和口才交际能力。三要建立健全人事管理制度，使民警队伍始终充满生机和活力，保持队伍纯洁。要大力推行岗位目标责任、末位淘汰和竞争上岗、双向选择等制度，增强广大民警竞争和危机意识，充分调动民警的工作积极性、增强民警的岗位责任感和荣辱感，以良好的工作姿态树立人民警察爱岗敬业的良好形象；要以“治长”为重点，以“从严”为核心，建立健全从严管理队伍的制度，坚持教育与处理并举，对民警实行“严治、严管、严教、严查”，加大对违法违纪问题的查处力度，从根本上改善公安机关的执法形象和服务水平；要建立健全用人制度，严把“进口”，畅通“出口”，严格执行“凡进必考”制，从源头上把住进人关，大力清理不合格人员，下大力气治理和解决刑讯逼供、等问题，并将其与“治警打假”有机结合起来，确保队伍纯洁。

3、解决经费保障，改善警察形象。解决经费保障，让警察不再有后顾之忧，势必极大的调动警察依法履行职责的积极性，确保社会安定和维护人民群众利益，促进治安环境的进一步好转，有利于改善警察形象，密切警民关系，意义重大。

4、提高公安工作绩效，努力创造安定的社会治安环境。社会稳定是发展先进生产力的必然要求，是繁荣先进文化的必然要求，是实现最广大人民群众根本利益的必然要求。公安机关必须牢固树立稳定第一的思想，把维护稳定置于头等重要的位置，充分发挥公安机关的职能作用，依法严厉打击刑事犯罪，依法严格治安管理，保护国家、集体财产安全和人民群众的切身利益，维护良好的治安秩序。这是树立人民警察社会形象的基本要求。

5、落实警务公开制度，加强和改进工作作风，促进形象转变。警务公开是把为人民服务承诺落在实处，使为人民服务具体化和规范化。实施警务公开，提高公安工作的透明度，减少公众和警察合作的盲目性，增加了公众对警察的理解和支持，有利于警察加强服务意识和提高工作质量，促进形象建设。

（二）外树形象。

俗话说：“三分长相，七分打扮”。要树立起良好的警察形象，除了警察自身表现要好外，更要借助外力，提高警察的影响力。外树形象，简单地说，就是运用警察公共关系新理念，展示现代人民警察新形象，即提高警察组织自身的影响力，为社会提供最佳服务，树立良好的组织形象，争取更大更多的公众支持，获得最佳的组织效益和社会效益。

1、加强与外部的沟通联系，争取各种组织、团体和社会公众的支持与协助。一是要与人大、政协以及人大代表、政协委员和公安机关聘请的党风警风监督员保持密切联系，经常听取他们对公安工作的意见；二是要经常与纪委、监察、等部门保持联系，与基层党委政府、企事业单位密切合作，征询意见；三是要加强与民间社团的联系，邀请他们前来参观、座谈，获取他们的支持；四是要深入社区、农村，充分发挥人民群众的监督作用，通过请人民监督员、设立民警违纪举报投诉电话，邀请舆论监督等形式来充分发挥人民群众监督作用，改进警察队伍中的不良作风，促进人民警察形象建设。

树立良好形象的重要性篇10

前言：气象文化作为社会文化的重要组成部分，是气象工作者在工作实践中逐渐形成的理念、追求和价值取向。在新时期的发展阶段，加强气象文化建设是气象事业发展的重要内容我们必须从气象文化的建设理念、完善文化建设的规章制度和加强气象宣传入手，促进气象事业快速、和谐和持续发展。

一、着力培育气象文化的建设理念

加强气象文化建设，首先是要进行气象文化建设理念的培育，其主要目的是为了引导气象职工拥有正确的观念塑造他们良好的职业道德素养，气象文化建设理念的培育应该从以下几个方面入手：

1.1树立以人文本的理念

气象文化建设要坚持以人文本，把“建设”作为工作的重点，通过气象工作的建设培养气象员工的科学文化素质和道德素养。在气象文化的建设中，坚持以人为本的理念，能够促进气象工作者更好的发展，让他们自觉的做到尊重人、与人和谐相处，并且在工作中互帮互助，有利于他们在工作中与其他同事建立良好的人际关系，为之后的工作开展做好铺垫；另外气象部门的领导者还应该具有很强的观察能力，对员工做到一视同仁，让每一位员工都能发挥出自己的特长，最大限度的调动和发挥每个气象职工的工作积极性，为气象工作作出贡献。

1.2树立严谨务实的理念

气象工作是非常细致的工作，因此在工作中必须做到严谨务实，这是气象工作中的优良作风，但是严谨务实不是短时间就能看到和形成的，需要气象职工长期的工作实践和积累。在气象工作中，气象工作者对工作的付出是非常多的，不管是什么外界条件都影响不了他们对气象的观测，为社会的正常生产生活提供一定的保障。在新时期的发展过程中，，必须继续发扬气象工作者的这种工作态度，为气象岗位默默的作出贡献，让气象工作严谨务实的理念更加深入人心。

1.3树立诚信服务的理念

诚信自古以来就是优良的品质，气象工作也应该树立诚信服务的理念，着力培育气象文化建设的理念，这是新时期背景下，气象部门树立良好形象的根本要求，更是气象工作者树立高尚道德品质的标准。在基层气象工作中，更多的是服务工作，在服务过程中，树立诚信的理念是气象服务的出发点，在整个服务工作中都要围绕诚信，让气象服务领域得到更好的拓展。所以树立诚信服务的理念是气象部门要大力倡导和弘扬的优秀品质，在气象工作中更多的开展诚信教育，让每一个气象工作者在气象服务过程中都能够把诚信放在第一位，并且很好的实践下去，让气象部门和气象工作者的优良职业风范充分的展现出来[1]。

1.4树立创新进取的理念

任何事物的进步都离不开创新进取，所以在气象文化建设中，创新进取的理念是必须要坚持的，因为只有在气象文化的建设中，树立创新进取的理念，才能促进气象工作的发展。在气象工作中进行创新理念的培育，要求气象部门在工作中不断的适应时展和形式的变化，把那些与时展不符合的观念摒弃，实现气象工作的创新，同时也让气象文化建设的观念得到创新。

二、着力完善各项规章制度

制度文化建设对于气象文化的建设来说有非常重要的意义，同时也是气象文化中重要的组成部分，气象部门在长期的工作中逐渐形成了有特色的的制度文化，并且建立了一系列的规章制度，这对提升气象部门的整体形象有积极的促进作用。气象部门要想在社会中树立良好的形象，促进气象文化的建设，完善各项规章制度是有必要的，以下几个方面是完善规章制度的具体方法：

2.1树立科学、高效的制度管理理念

基层气象部门是一个严谨的部门，对制度的管理比较重视，但是怎样让制度管理更加合理和科学，这是需要不断思考和研究的。制度管理不仅仅是纸上的条条框框，更重要的是通过制度的制约，让气象工作人员的工作精神和态度得到改变；另外通过气象文化建设的带动，让气象工作者更好的理解制度，把制度管理融入到工作者的刃模对他们的一些行为进行规范，让气象工作者为气象工作作出更多的贡献[2]。

2.2不断完善制度体系

基层气象部门都建立了制度体系，并且这些制度体系也起到了一定的作用。但是随着市场的变化，气象事业在持续的发展，很多老的制度和管理办法都需要进一步的完善和改进，更有力的促进气象文化建设，比如对气象服务制度和标准的建立进行优化，这样有助于促进气象服务行为的规范；另外对气象科技产业的管理办法进行统一，有利于确保气象科技市场的有发展和良性竞争。

2.3建立规章制度监督执行机制

气象部门规章制度的建立很容易，可是在执行过程中就比较困难，因此建立可执行的规章制度非常重要，有助于基层气象部门在制度上的贯彻和落实。气象监督执行机制的制定，可以让气象工作者在制度面前平等；另外气象部门还应该做到奖惩分明，加强职工对工作的积极性。

三、着力加强气象宣传和思想政治工作

加强气象宣传意识和思想政工作，能够为气象事业的发展创造良好的舆论环境和氛围。做好气象宣传工作可以从多个方面入手，比如结合社会的实际情况，举办相应的活动、座谈会、讨论会等，让气象宣传工作更加丰富；另外加强气象思想政治工作应该从领导入手，领导和员工分工明确，结合自身的工作做好思想政治工作。召集各员工开展思想政治会议，对职工的思想动态进行了解，充分发挥思想政治工作的作用[3]。

四、结语

在人类的历史发展过程中，文化是非常重要的部分，而气象文化作为社会文化的一部分，它的建设也是非常重要的。在新时期，加强气象文化建设是气象事业发展的重要内容。希望文章提出的有效途径能够促进基层气象部门气象文化的建设。

参考文献：

树立良好形象的重要性篇11

二、公关营销是企业树品牌促发展的制胜法宝

1、公关营销策划为品牌树立保驾护航

（1）树立良好的品牌形象

公共关系在企业中的运用最主要的目的在于树立优质的品牌形象，“公共关系是一种巧妙而有效的品牌信息传播工具，目的是达成企业与消费者之间相互理解、相互信任。”《传媒品牌形象塑造与传播策略探析》而公关营销恰恰善于沟通协调企业各部门、企业与消费者之间的关系，建立良好的沟通并形成相互之间的信任，对于树立品牌形象诸多助益。

（2）形成良好的企业口碑

良好的企业口碑对于企业发展至关重要，在当今的全球化经济一体化的前提下，企业及其注重良好的口碑。良好的销量有时不能代表一切，良好的口碑才能带来持续发展的可能。公关营销通过一些推广活动和宣传策略可以有效的提升企业的口碑，带来经济效益。

（3）维护良好的商家信誉

树立了良好的品牌形象和企业口碑还需要不断的维护商家信誉，商家信誉是极具价值的无形资产，是企业利益的不竭资源。公关营销是维护良好商家信誉的一把利剑，可以通过定期策划活动和公益事业等有效获得消费者信任，提升商家的美誉度。

2、公关营销策划为企业发展独辟蹊径

（1）增进经济效益

很多时候，对于一些新兴的企业，很多受众很难深入对其了解。这时公共关系的优势就凸现出来，企业可以利用各种宣传工具和推广活动向顾客进行有效的宣传，把企业的核心理念等重要讯息快速地传递给顾客，使得受众不断加深认知，继而获取受众的青睐和信任。“故企业公关人员要了解公众的态度，分析趋势，预测结果，增进企业与顾客的交流与融合，使企业在充分尊重顾客权利与利益的基础上反馈信息，做到相互理解、支持、合作，达成互利的关系，通过提升企业销售量达到促销的效果。”

（2）扭转不良局势

正是由于公关关系的这种自身的优势，善于沟通协调，收集各方信息和处理各方面的关系，从而可以为企业带来良好的信誉和口碑，因而进一步为企业带来可观的经济效益，有时甚至可以在经营不利的情况逐渐获得公众认同，甚至扭亏为盈，转危为安，并且逐步引导企业走上正轨并且不断提高核心优势。

（3）优化经营环境

因公关关系与大众传媒以及其他社会组织的密切联系，可以增加企业的知名度和影响力。可以为企业赢得优良的生存空间和经营环境。因其与金融、工商、物流、人力资源等部门的密切联系，可以为企业正常进行商业活动提供保障。因其与政府相关部门的良好关系，可以为企业争取有利的政策倾斜提供机会。因其与企业员工的良性互动，可以为企业营造和谐的人际关系环境，给企业带来永不枯竭的生产动力。

（4）提高核心竞争力

随着产业化竞争程度的日益激烈，公共关系已然存在于企业生产的各个环节中。公共关系具有准确收集信息的优势，因此可以从收集到的众多信息中获得较为真实的反馈，这些材料对于产品的创新和改良具有重大的意义。在产品和销售乃至售后等方面，注重公关意识的培养，不断提高企业核心竞争力。

三、企业中常见的公关营销策略

1、宜传型公关营销

宜传型公关营销就是运用大众传媒作为宣传手段，利用大众传媒受众广泛的特点，以点带面的信息，建立起广泛认知并获得信任，树立企业产品的优质形象，并依托良好形象来促进营销活动的成功运行。宜传型公关营销在企业形象的宣传方面具有首屈一指的作用。

2、交际型公关营销

交际型公关营销就是为了与各类公众进行良好的联系与有效的沟通所进行的一系列的交际型活动，从而建立起有利于企业营销的商业环境。既包括通过会餐、讲座、座谈会等各种形式的交流性活动，也包括依托邮件、电话、直接对话等人与人之间的交流反馈等互动性活动，是企业中较为常见的一种公共营销策略。

3、社会型公关营销

社会型公关营销就是企业为了展现社会责任感以及形成良好的企业口碑而进行的社会范围内的公益性及赞活动。通常表现在赞助公益事业及体育赛事、关注和宣传社会重大事件、重大灾害后的救援与捐款、开展重大主题活动并传递社会正能量。社会性公关营销具有极其强大而深远的影响力，企业运用这种策略可以为企业形象的提升制造浩大声势。

四、公关营销应遵守的原则

1、遵循正当的竞争原则

公关营销的最终目的是形成良好的企业口碑和商家信誉，并以此带来企业的良好发展和获取可观的收益，但这并不意味着为了取得利益就可以恶意竞争。在任何条件下，公关营销都应该严格遵循正当的竞争原则。在社会主义市场经济体制下，进行公平有序的竞争，不得恶意扰乱、破坏社会经济秩序，使其他企业的经营者和广大消费者的利益受到严重的损害。

2、遵循普遍的社会价值观

除了遵循正当的竞争原则，公关营销还要遵循普遍的社会价值观，社会价值观是在一定时期内长期形成的约定俗成的大多数人对于好与坏、得与失、善与恶、美与丑等价值方面的观点、看法、立场和决策。企业不得为了获取利益利用公关营销的手段做那些普遍视为丑陋的、邪恶的、有损社会公益的事。

树立良好形象的重要性篇12

今天，市委统战部举办全市统战干部培训班，我认为很有必要，这是统战干部适应新形势，开拓新思路的迫切需要，是统战干部树立形象、提高素质的现实要求，是争做"三好"（人格好、人缘好、形象好）统战干部的一个基本途径。希望大家要倍加珍惜这样一个机会，集中精力，排队干扰，认认真真听好每一课。统一战线是一门科学，了解、熟悉、掌握和驾驭统一战线工作是一个学习、认识，再学习、再实践、再认识不断循环往复的过程。要把握、运用好这门科学，掌握其规律，唯一的方法就是要善于学习、不断学习，坚持学习学习再学习，做到博览群书、博学多才。在大家上课之前我提几点要求与大家共勉。

一、要深学政治理论，不断提高政治思想素质统一战线是一项政治性、政策性很强的工作，做好这项工作，每个统战干部都必须具有较高的思想素质和理论素养，这就要求统战干部必须深学马列主义、思想和邓小平理论，并自觉地用这些思想和理论武装头脑，为自身的思想作风建设不断提供力量支持和政治保证。其次，要认真、系统地学习"三个代表"重要思想，并严格按照"三个代表"的要求，不断提高自身思想道德的认知水准，努力树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高理论素养，在广大统战对象面前树立起良好形象。

二、要精学本职业务，增强统战工作的业务本领在新的历史时期，统战工作的形势、任务、内容和特点都发生了较大变化，工作领域非常广泛，涉及到政治、经济、文化、科技、教育、卫生、**党派、民族、宗教等重要领域，长期以来，我们党对这项工作态度非常严肃，政策要求也非常严格，况且统一战线内部人才密集，他们当中绝大多数都具有较高的政治理论素养和专业知识，如果我们统战干部不重视和加强统战业务知识的学习，精通本职业务，就难以驾驭统战工作，甚至很难与统战对象沟通和交流。因此，只有认真学习统战理论和政策，学习相关的业务知识，并融会贯通，才能确保统战工作的有效开展。